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服务指引

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1、如何查询广东省慈善总会的捐款信息?
  广东省慈善总会每年的善款收支明细定期公布于本会网站。网友可通过在首页的搜索框、或通过以下搜索工具进行内容搜寻,详细表格可通过手动下载本会提供的Excel数据表进行查询。
 
 
“如:网友王五想查找他的捐赠信息,可在首页搜索框关键字输入处输入‘王五’,选择搜索的范围(标题/内容),点击搜索。”
 
↓或通过以下搜索工具进行内容检索↓
 

2、能否在广东省慈善总会网站上通过关键字搜索指定的个人、单位的捐赠信息?
  由于技术原因,捐款明细暂不能做到捐款的即时查询。网友可通过在首页的搜索框、或通过搜索工具进行内容搜寻我会已公开的账目收支信息,详细表格可通过手动下载本会提供的Excel数据表进行查询。(参考服务指引第一条)。
 
3、捐款数据的查询入口在哪里?如何查看历年的捐款信息收支明细?
  通过广东省慈善总会首页的导航栏,点击“捐款明细”进入相关页面,查询过往每年的捐款明细信息。或通过点击以下网址查询:
  具体查询方法请参考服务指引第一条。
 
4、如何进行捐款?可否通过网上进行在线捐款?
  通过点击广东省慈善总会网站导航栏目的捐款方式了解捐款的各种方式。在网站顶部的通过点击“我要捐款”,可转到相关支付页面进行在线捐款。
 
 
 
5、在线捐款的操作页面显示“易宝公益圈”字样,此捐款平台是否真实?
  广东省慈善总会于2010年授权与北京通融通信息技术有限公司(易宝支付)合作并开设网络捐款专用通道,网友可通过易宝支付及其旗下公益圈网站(http://gongyi.yeepay.com/)查询真伪、实施捐款。目前广东省慈善总会仅与易宝支付进行网络捐款合作,其他借本会名义进行网络募捐行为的网站均属违法,一经发现必将追究法律责任。
  关于广东省慈善总会授权易宝支付作为网络捐款的公告:
  
http://www.gdcf.org.cn/Include/gg_view.asp?id=21

  授权书(授权易宝支付进行网络捐款)的扫描副本:
  
http://bbs.yeepay.com/thread-120295-1-1.html 
 
6、我是新手,网上捐款的具体操作方法、流程咋样?
  详情请参考易宝支付的网上捐款指南:
  http://bbs.yeepay.com/thread-110799-1-1.html?jdfwkey=3evgi3(本信息由易宝支付提供)
 
  关于网上银行的开通方法,请查阅:
  
http://www.yeepay.com/html/help/novie.shtml(信息由易宝支付提供的开通指引)

 
  网上捐款流程示意图:
http://bbs.yeepay.com/thread-119252-1-1.html 
 
7、怎样指定网上(在线)捐款用途?
  在捐款过程中,如想指定善款用途,可在捐款时在填写的表单选项“我的祝福”中进行留言备注,如:“此笔捐款给张三”等。
 
 
  如果在捐款前想指定捐赠到广东省慈善总会自主的慈善项目,可在易宝公益圈的广东省慈善总会专页下方选择捐赠项目。
  点击以下连接跳转专页查看:
  
http://gongyi.yeepay.com/showCustomer.shtml?cid=15

  关于在线捐款的流向图解:
  
http://bbs.yeepay.com/thread-119264-1-1.html?jdfwkey=3evgi3 
 
8、有些捐款信息不想公开,怎么设置隐私权限?
  在网上捐款过程中,填写表单时可以看到自己的个人信息。在此,广东省慈善总会郑重承诺,不会将捐款人的个人信息(特指联系方式,但捐赠者姓名如无特殊要求将根据《广东省慈善总会信息公布试行办法》公开)披露,如发现受赠方在官方网站、易宝公益圈、公益圈论坛等地方披露了自己的信息的,可以电话联系网管处理。
 
9、项目名称解释:
 
  “大爱救心”项目
  “大爱救心”是广东省一个军民共建、互惠多赢的慈善医疗援助项目。由省民政厅、省慈善总会和广州军区广州总医院于2007年4月共同发起并实施,在全省范围内联合开展对低保、贫困家庭18岁以下先天性心病患者及重点优抚对象心脏病的救助活动。(申请办法、救助标准详情登录本会网站)
 
  “送书下乡”项目
  自2006年起,我会在全省开展了“送书献爱心,建设新农村”大型社会公益活动(简称“送书下乡”项目),为广东贫困山区学校建立图书室,以推动贫困山区教育事业的发展。
 
  美泰儿童基金会合作项目
  我会自2005年起与美国“美泰儿童基金会”合作,开展残疾儿童康复与贫困残疾儿童助学项目。截至2011年9月,累计筹集善款约323万元,援助残疾儿童超过1800人次。
 
  泰瑞•福克斯慈善慢跑项目
  近年来,我会与加拿大驻广州总领事馆、省外事办等单位合作,先后举办了七届“广州泰瑞•福克斯慈善慢跑”活动。该活动于每年的10月-12月期间举办,历年都吸引数千中外热心人士参与。截至2011年9月,该活动为广州市慈善医院等本地医疗机构开展肿瘤研究筹集善款超过210万元。
 
  “今日关注”爱心专项基金
  该基金由广东电视台新闻中心于2006年12月发起设立,专款用于扶贫济困。

  爱心点对点专项基金
  该基金由南方都市报于2010年2月发起设立,主要用于帮扶困难群体,通过广泛宣传与组织动员,让更多的企业与个人参与爱心事业。
 

 
  广东省慈善总会网管电话(周一至周五,09:00—17:00):020-83384475
 
  易宝24小时热线:010-59370500。